Политика конфиденциальности

1. На кого распространяется данная политика

Эта политика распространяется на посетителей laycanmatch.com, пользователей приложения LaycanMatch, лиц, которые создают учетную запись, подключают почтовый ящик, используют вход через Google или доступ к Gmail, отправляют запрос на контакт, подписываются на обновления или связываются с LaycanMatch для поддержки, онбординга, биллинга или проверки безопасности.

2. Кто контролирует данные

LaycanMatch управляется компанией YAS sp. z o.o. · NIP 6793327784 · Prosta 20, 00-850 Warszawa, Poland. Вопросы о конфиденциальности, удалении или доступе к данным можно направлять на [email protected].

3. Информация, которую мы собираем

Мы можем собирать данные учетной записи, такие как имя, адрес электронной почты, хеш пароля, сеансы входа, статус двухфакторной аутентификации, часовой пояс, настройки и членство в рабочем пространстве. Мы можем собирать данные контактных форм, такие как имя, адрес электронной почты, контекст компании и текст сообщения. Мы можем собирать технические данные, такие как браузер, устройство, приблизительный регион на основе IP, просмотры страниц, временные метки запросов и события взаимодействия с сайтом.

Когда пользователь подключает почтовый ящик, мы можем собирать метаданные подключения, названия папок, статус синхронизации, идентификаторы сообщений, отправителя, тему, временные метки, содержание сообщений, цитируемые ответы и структурированные данные, извлеченные из писем, включая тип груза, количество, лейкан, порты, зоны, данные о судне, данные о брокере, результаты подбора и историю просмотров.

Когда включена биллинговая система, мы можем хранить тарифный план, статус подписки, идентификатор клиента Stripe, идентификатор подписки Stripe, идентификатор цены Stripe, состояние счета и счетчики использования. Мы не храним полные номера платежных карт.

4. Google и данные Gmail

Если пользователь входит через Google, LaycanMatch может получить базовую информацию об аккаунте Google, необходимую для аутентификации. Если пользователь отдельно предоставляет доступ к Gmail или Google Workspace, этот доступ используется только для чтения данных почтового ящика, на которые пользователь дал разрешение, чтобы система могла импортировать выбранные папки, извлекать предложения по грузам и судам, рассчитывать соответствия и показывать контекст исходного письма внутри рабочей области.

LaycanMatch не продает пользовательские данные Google, не использует их для рекламы и не использует содержимое Gmail для профилирования, не связанного с услугой. Доступ к данным Google ограничен функциями, которые запросил пользователь, такими как подключение почтового ящика, импорт, извлечение, поиск, сопоставление и поддержка.

5. Как мы используем информацию

Мы используем данные для работы веб-сайта, аутентификации пользователей, защиты учетных записей, подключения и тестирования почтовых ящиков, импорта выбранных сообщений, обработки предложений по грузам и судам, расчета показателей соответствия, отправки уведомлений, отображения панелей мониторинга и экспорта, поддержки выставления счетов, расследования инцидентов, соблюдения ограничений тарифных планов, предотвращения злоупотреблений, а также для повышения надежности и удобства продукта.

6. ИИ-обработка

LaycanMatch может отправлять релевантный контент писем или извлеченные фрагменты настроенным AI-провайдерам исключительно для предоставления запрошенных функций извлечения и подбора. Это включает анализ темы, парсинг тела письма, поддержку дедупликации, извлечение полей и логику подбора. AI-обработка является частью основного рабочего процесса продукта и ограничена этими операционными целями.

7. Правовые основания и разрешения

Пользователи несут ответственность за подключение только тех почтовых ящиков и источников данных, которые они уполномочены использовать. Подключая почтовый ящик или загружая операционные данные, пользователь подтверждает, что имеет право предоставлять эти данные для обработки в LaycanMatch. LaycanMatch обрабатывает данные для предоставления функций продукта, запрошенных пользователем, а также для защиты целостности и безопасности сервиса.

8. Обмен данными с поставщиками услуг

LaycanMatch не продает персональную информацию. Данные могут обрабатываться инфраструктурными, хостинговыми, аналитическими, почтовыми, аутентификационными, платежными, охранными и ИИ-провайдерами только в той мере, в какой это необходимо для работы сервиса. Эти провайдеры получают доступ только в объеме, обоснованно необходимом для хостинга, аутентификации, обработки платежей, доставки сообщений, мониторинга, безопасности или ИИ-извлечения.

9. Безопасность данных и конфиденциальность

LaycanMatch рассматривает учетные данные почтовых ящиков, OAuth токены, API ключи и другие секреты как конфиденциальные данные. Хранимые секреты зашифрованы в состоянии покоя и маскируются в интерфейсе. Доступ к данным приложения ограничен аутентифицированными пользователями в рамках их рабочего пространства, а также авторизованным операционным доступом, когда это необходимо для поддержки, безопасности, реагирования на инциденты или соблюдения законодательства.

Мы используем технические и организационные меры контроля, предназначенные для снижения риска несанкционированного доступа, случайного раскрытия, потери данных или их неправомерного использования. Ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность, но LaycanMatch разработан так, чтобы минимизировать риски и сделать доступ к источникам явным, а не скрытым.

10. Хранение данных

Мы храним данные только до тех пор, пока это необходимо для предоставления услуг, поддержки, выставления счетов, соблюдения законодательства, обеспечения безопасности, разрешения споров и ведения операционного учета. Аналитика веб-сайта и журналы сервера могут храниться для устранения неполадок и предотвращения злоупотреблений. Импортированные письма, извлеченные предложения, история аудита и записи о подписке могут оставаться доступными, пока учетная запись активна, а также в течение ограниченного времени после этого, если это необходимо для резервного копирования, юридических целей или выставления счетов.

11. Выбор и права пользователя

Пользователи могут отключать почтовые ящики, изменять настройки, отключать уведомления и запрашивать удаление аккаунта или проверку конфиденциальности, связавшись с [email protected]. В соответствующих случаях пользователи могут запросить доступ к хранящимся персональным данным, исправление неточной информации или удаление данных, хранение которых более не является необходимым.

12. Трансграничная передача данных

Поскольку LaycanMatch использует облачную инфраструктуру и сторонние процессоры, данные могут обрабатываться в юрисдикциях за пределами страны пользователя. В случаях, когда такая передача происходит, она осуществляется только в объеме, необходимом для работы сервиса, и с применением коммерчески обоснованных мер защиты.

13. Изменения в данной политике

LaycanMatch может обновлять настоящую Политику конфиденциальности при изменении продукта, юридических требований, интеграций или процессов обработки данных. Текущая версия, опубликованная на этой странице, регулирует уведомления о конфиденциальности на сайте и в продукте.